안녕하세요.

제가 이사이트를 들어온건 좋은치과를 찾던중 상담도 친철하고 의료시설도 좋고 게시판에 치료후기도 좋은 평을 받고 있어서

가는 길을 알아보기 위해서 들어왔었습니다.

이렇게 알게되면서 서울삼성치과를 다니게 된지도 벌써 1년이 다되가는군요. 그동안 교정도 하고 인플란트, 신경치료,충치치료등 여러가지 치료를 받으면서 치아도 좋아지고 자신감도 생겨서 항상 감사하게 생각하고있습니다.

하지만 서비스부분에서는 약간 실망스럽군요. 오늘도(11년3월31일) 오후 8시 15분에 예약이 되어있어서 갔는데, 도착하고 보니 진료를 받아야 할 사람들이 많더군요. 뭐 그런거는 치과를 다니면서 여러번 보았으니 별상관 없었지만 9시 될 때까지 아무도 말없이 돌아다니시다 간호사님께서 해주시는 말이 '진료가 늦어져서 죄송합니다.'라는 말을 해주시고는 카운터로 가버리셨습니다.

뭐, 예약시간에 제가 늦게 올때도 있고, 반대로 맞게 와도 진료할 사람들이 많아서 대기해야 했던 적도 많았지만 전 늦게 된다면 적어도 미리 전화드리고 '늦게 갈거갔습니다. 몇분까지는 가겠습니다.' 라고 전화는 드렸는데, 오늘은 45분 뒤에 저한테 와서는 진료가 늦어져서 죄송하다는 말 한마디 하고 그냥 가시더군요. 그전에 진료가 늦어질거 갔으면 적어도 저한테 오셔서 '진료가 늦어질거같다. 몇분정도 대기 하셔야할거같다'라고 말하면 제가 기다릴지 아니면 다음에 약속을 다시 잡을지 빠른 결정을 할수 있었을 텐데 무작정 기다리다 시간만 죽이고 진료도 못받고 그냥나오고 다른약속도에도 늦어버려서 아주 즐겁게 하루를 마칠수 있었습니다.^^

그리고 27일날 교정진료 받으러 간날 22일 금니로 매워야 할 부분을 임시적으로 막았던게 떨어져서 제차 막아주셨는데, 그날 집에가서 양치하다보니 바로 또 떨어져나가버리더군요.이또한 정성껏(?)으로 진료해주신점 정말감사하게 생각하고있습니다.  (물론 오늘 진료를 못받아서 그대로 방치되고있습니다.)

이글을 읽으시면서 기분이 별로 안좋으실수도 있으실겁니다. 하지만 저 또한 기분이 별로 안좋아서 이렇게 글을 쓰게 되었고 교정, 인플란트, 신경치료및 충치치료 비용등 모든비용을 다 냈으니 치료가 다 끝날때까지는 계속 봐야겠지만 앞으로는 예약시간에 바로바로 진료를 받을수 있었으면 좋겠고, 제한이 된다면 지체될거 같은 시간과 이유를 서로 알고 빠른 판단을 내릴수 있도록 해주셨스면 좋겠습니다.

예.약.은.치.과.와.진.료.자.와.의.약.속.이.니.까.요.^^